Medição separada
A Anatel diz que os indicadores de qualidade são calculados por serviço e por município, todo mês, para telefonia móvel, banda larga fixa e telefonia fixa. Fibra e internet móvel não entram na mesma conta.
Direitos que só a fixa cita
A página de medições descreve o direito de desfazer a fidelização em contrato de banda larga fixa quando se comprova o descumprimento, pelo fluxo da ferramenta de quebra de fidelidade, que a página diz que será disponibilizada no futuro. Para internet ou telefonia indisponíveis por mais de 10 minutos, a página de dúvidas fala em ressarcimento proporcional.
Franquia e cobertura
A Algar informa que o acesso da fibra é ilimitado conforme a velocidade contratada. No celular, o preço depende da franquia: o Algar Plano Digital com 40 GB custa R$ 35,00 por mês, contra R$ 104,90 do 300 Mega de fibra da mesma operadora. Para o celular, a Anatel pede ficar na área de cobertura e usar 4G ou 5G quando houver.
| Ponto | Fibra fixa | Internet móvel (celular) |
|---|---|---|
| Franquia | Acesso ilimitado conforme a velocidade (Algar) | Franquia em GB por plano |
| Medição Anatel | Banda larga fixa, por município | Telefonia móvel, por município |
| Teste de velocidade | Brasil Banda Larga e aplicativo ESAQ | Mesmas ferramentas; teste isento de franquia em Algar, Claro, TIM e Vivo |
| Fidelidade | Fibra Algar: 12 meses | Depende do plano; veja a tabela de cada operadora |
| Cobertura | Depende do CEP | Depende da área de cobertura |
Veja os números
Planos de celular em comparador de planos e fibra em Algar fibra. A página não afirma que um substitui o outro.
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Quantos Mega preciso · Velocidade do Wi-Fi de casa · Algar fibra: preços · Comparador de planos.
Fonte e data da leitura
gov.br/anatel/pt-br/dados/qualidade/qualidade-dos-servicos/medicoes-da-banda-larga, gov.br/anatel/pt-br/dados/qualidade/qualidade-dos-servicos/duvidas-frequentes/, loja.algar.com.br/para-voce/internet/, lida em . Preços e condições mudam: confira no site oficial antes de contratar. Como fazemos a conta.